اتصل بنا
شحن
كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟
نحن نقدم شحنًا آمنًا ومتتبعًا لجميع الطلبات.
وشاح:
- بالنسبة لإيطاليا يستغرق 6-10 أيام 🇮🇹
- بالنسبة ل المملكة المتحدة يستغرق 7-12 يومًا غيغابايت.
- بالنسبة ل الولايات المتحدة يستغرق الأمر من 7 إلى 12 يومًا مع UPS.
- بالنسبة لأستراليا يستغرق الأمر من 7 إلى 12 يومًا مع FedEx Au.
- بالنسبة لأيرلندا يستغرق الأمر من 7 إلى 12 يومًا مع FedEx IE.
- بالنسبة ل نيوزلاند يستغرق الأمر من 7 إلى 9 أيام مع FedExnz.
- بالنسبة لأوروبا يستغرق الأمر من 6 إلى 12 يومًا مع Fedex وDHL eu.
- بالنسبة ل الإمارات العربية المتحدة المتحدة،المملكة العربية السعودية و الآسيا يستغرق الأمر من 7 إلى 12 يومًا مع أرامكس.
- بالنسبة ل كندا و ال المكسيك يستغرق الأمر من 8 إلى 12 يومًا مع UPS CA MX.
يرجى ملاحظة أن معظم شركات البريد السريع غير قادرة على التوصيل إلى صندوق البريد.
* أوقات العبور لا تشمل أوقات الشحن.
كم من الوقت يستغرق شحن طلبي؟
تتراوح أوقات المناولة لدينا من 1-3 أيام عمل.
يتم بعد ذلك تسليم الطرد إلى أفضل شركات البريد السريع في العالم، بما في ذلك FedEx وDHL وTNT.
كيف اتابع طلباتي؟
استخدم الرابط أدناه لتتبع طلبك. ما عليك سوى لصق رقم التتبع المقدم لمعرفة حالة طردك.
انقر هنا: https://track.aftership.com/
إذا تم شحن طلبك مع FedEx، ويمكنك أيضًا استخدام الموقع الرسمي لشركة النقل:
https://www.fedex.com/fedextrack/
أين تشحن؟
نقوم بالشحن إلى إيطاليا والولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وأوروبا وآسيا. أستراليا ونيوزيلندا وكندا والمكسيك مع أفضل شركات النقل (DHL، UPS، Fedex، Aramex). يتم تعقب كافة الطرود.
أين موقعك؟
تقع شركتنا في المملكة المتحدة، وتحديدًا:
167-169 Great Portland Street, London, England, W1W 5PF.
نحن نعمل مع المستودعات والشركاء المحليين الشحن إلى الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وآسيا وأوروبا. يتم شحن المنتجات من بلد الصنع.
Luxurier هي علامة تجارية تابعة لـ The Millions Club
من أين تتم الشحنات؟
يقع مكتبنا في لندن، المملكة المتحدة.
يتم شحن معظم منتجاتنا مباشرة من بلد الإنتاج، بما في ذلك آسيا (تايوان وتايلاند والصين) وأوروبا مما يتيح لك الحصول على سعر أفضل ومجموعة واسعة من التصميمات عالية الجودة.
نحن نشحن مع أفضل شركات النقل، بما في ذلك Fedex وDHL وTNT وRoyal Mail وAramex وUPS.
هل يجب علي دفع ضريبة القيمة المضافة ورسوم الاستيراد؟
يقع مكتبنا في لندن، المملكة المتحدة. نحن نعمل بشكل رئيسي مع المستودعات في آسيا: يتيح لك هذا الاختيار من بين مجموعة واسعة من الموديلات والحصول على سعر تنافسي للغاية. وهذا يعني أيضًا أن معظم منتجاتنا يتم شحنها من المستودعات الخارجية المذكورة.
على الرغم من أننا نحاول دائمًا تغطية الرسوم الجمركية مقدمًا، إلا أن هذا ليس ممكنًا دائمًا بالنسبة لبعض البلدان (بما في ذلك المملكة المتحدة اعتبارًا من 1 يناير 2021 وأوروبا اعتبارًا من 1 يوليو 2021)، خاصة بالنسبة للمنتجات التي تزيد قيمتها عن 135 جنيهًا إسترلينيًا/150 يورو.
نظرًا لأن المستورد المسجل هو دائمًا العميل النهائي (أنت)، فإن العميل يكون دائمًا مسؤولاً عن دفع أي رسوم استيراد ورسوم جمركية إذا طلبت ذلك السلطات المحلية.
لن نقوم بتغطية/تعويض الضرائب. لا استثناء.
يتم احتساب الرسوم والضرائب من قبل السلطات الجمركية في بلدك، وبالتالي فهي خارجة عن سيطرتنا.
لفهم أفضل، يرجى الاتصال بالسلطات المحلية لديك.
لعملاء المملكة المتحدة: اعتبارًا من 1 يناير 2021، يجب على المتاجر عبر الإنترنت الالتزام بمتطلبات ضريبة القيمة المضافة الجديدة. بالنسبة للمنتجات (أو إجمالي الطلب) التي تزيد قيمتها عن 135 جنيهًا إسترلينيًا، سيتم دفع ضريبة القيمة المضافة من قبل المستورد المسجل (العميل) عند وصول الطرد إلى المملكة المتحدة، بالإضافة إلى أي رسوم استيراد. لمزيد من المعلومات، اضغط هنا لقراءة موقع Gov.uk.
La scatola e' incluso?
La scatola e' inclusa sugli ordini di due o piu foulard piccoli, o per uno o piu foulard grandi.
المدفوعات
كيفية الدفع لاحقا أو بالتقسيط؟
يتوفر الدفع لاحقًا وبالأقساط من خلال شراكتنا مع Klarna وClearpay (Afterpay).
كيف تعمل كليرباي؟
Clearpay يتيح لك السداد على 4 أقساط بدون فوائد. لمزيد من التفاصيل، انقر هنا.
كيف يعمل كلارنا؟
تسمح لك Klarna بالدفع خلال 30 يومًا أو على 3 أقساط بدون فوائد. إنه أمر بسيط للغاية ومتاح فقط للمقيمين في المملكة المتحدة.
لمزيد من التفاصيل، انقر هنا.
كيف أقوم بتطبيق رمز الخصم؟
إذا كان لديك رمز خصم، فيمكنك تطبيقه بسهولة عند الدفع.
على وجه الخصوص، في المرحلة الأخيرة من الدفع، قبل طريقة الدفع مباشرة، سترى حقلاً لإضافة الرمز الخاص بك. ص>
عائدات
كيف تعمل عمليات الإرجاع والاستبدال؟
إذا لم يكن أحد منتجاتنا مثاليًا بالنسبة لك، فيمكنك إرجاعه لاستبداله أو استرداد أموالك خلال 14 يومًا من التسليم بحالته الأصلية وتغليفه إلى المستودع الأصلي. نحن لا نقدم ملصقات الشحن، ولكن سنكون سعداء بمساعدتك في هذه العملية.
انقر هنا لعرض سياسة الإرجاع بالكامل.
سؤال إضافي
كيف تعمل عمليات رد المبالغ المدفوعة؟
أنا رد المبالغ المدفوعة فهي معاملات متنازع عليها. هذه هي الرسوم التي يتنازع عليها العملاء على بطاقات الائتمان الخاصة بهم لمعاملات مختلفة.
إذا اشتبهنا في أن العميل قد استخدم رد المبالغ المدفوعة كشكل من أشكال الاحتيال، لدينا الحق القانوني في رفع دعوى قضائية ضده ومتابعة التهم الجنائية إذا كان ذلك مناسبًا.
يُنصح دائمًا بالاتصال بفريق الدعم الذي سيكون سعيدًا بمساعدتك في أي وقت.
أين يمكنني رؤية مراجعات العملاء؟
يمكنك مشاهدة التعليقات من عملائنا الذين تم التحقق منهم على صفحة التعليقات
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
طالما لم يتم إرسال المنتج للتنفيذ، خلال 12 ساعة، يمكننا إلغاء الطلب. بعد 12 ساعة، سيتم تطبيق رسوم إلغاء بنسبة 10% حيث أن فريقنا قد بدأ بالفعل العمل على طلبك. لا توجد رسوم إلغاء قبل 12 ساعة.
إذا تم شحن طلبك، فإننا نطلب منك اتباع سياسة الإرجاع الخاصة بنا لاسترداد الأموال بمجرد استلام المنتج.