お問い合わせ

配送

注文した商品が届くまでどれくらい時間がかかりますか?

すべてのご注文に対し、安全で追跡された配送を提供いたします。


スカーフ:

- のためにイタリア 6〜10日かかります 🇮🇹
- のために イギリス 7~12日GBかかります。
- のために アメリカ UPS では 7 ~ 12 日かかります。
- のためにオーストラリア FedEx Au の場合は 7 ~ 12 日かかります。
- のためにアイルランド FedEx IE の場合は 7 ~ 12 日かかります。
- のために ニュージーランド FedExnz の場合は 7 ~ 9 日かかります。
- のためにヨーロッパ Fedex と DHL EU の場合は 6 ~ 12 日かかります。
- のために アラブ首長国連邦 ユナイテッド、サウジアラビア そしてそのアジア Aramex の場合は 7 ~ 12 日かかります。
- のために カナダ そしてその メキシコ UPS CA MX の場合は 8 ~ 12 日かかります。


ほとんどの宅配業者は私書箱への配達ができないことにご注意ください。


*輸送時間には配送時間は含まれません。

注文した商品の発送までにどのくらい時間がかかりますか?

配送時間は 1 ~ 3 営業日です。
その後、荷物は FedEx、DHL、TNT などの世界最高の宅配業者に委託されます。

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

注文を追跡するには、以下のリンクを使用してください。提供された追跡番号を貼り付けるだけで、荷物のステータスを確認できます。


ここをタップしてください: https://track.aftership.com/


ご注文は FedEx で発送されました。運送業者の公式 Web サイトを使用することもできます:
https://www.fedex.com/fedextrack/

どこに発送しますか?

イタリア、米国、英国、ヨーロッパ、アジアに発送します。オーストラリア、ニュージーランド、カナダ、メキシコの最高の宅配業者 (DHL、UPS、Fedex、Aramex)。すべての荷物は追跡されます。

どこにいますか?

当社の所在地は英国、具体的には次のとおりです。
167-169 Great Portland Street, London, England, W1W 5PF。


当社は地元の倉庫やパートナーと連携しています。米国、英国、アジア、ヨーロッパに発送します。製品は製造国から発送されます。


Luxurier は、The Millions Club のブランドです

発送元はどこですか?

当社のオフィスは英国のロンドンにあります。


当社の製品のほとんどは出荷されます 生産国から直接、アジア(台湾、タイ、中国)とヨーロッパを含む、より良い価格と幅広い高品質のデザインを入手できます。


Fedex、DHL、TNT、Royal Mail、Aramex、UPS などの最良の宅配業者で発送します。

VAT と輸入関税を支払う必要がありますか?

私たちのオフィスはイギリスのロンドンにあります。私たちは主に倉庫で仕事をしています アジア: これにより、幅広いモデルから選択し、非常に競争力のある価格を得ることができます。これは、当社の商品のほとんどが上記の海外倉庫から発送されていることを意味します。


当社は常に関税を前払いするよう努めていますが、一部の国(2021 年 1 月 1 日からの英国、2021 年 7 月 1 日からのヨーロッパを含む)では、特に 135 ポンド/150 ユーロを超える商品の場合、これが常に可能であるとは限りません。


登録輸入者は常に最終顧客 (お客様) であるため、現地当局から要求された場合、お客様は常に輸入税および通関手数料を支払う責任があります。


税金は当社では負担/払い戻しされません。例外なし。


関税および税金はあなたの国の税関当局によって計算および請求されるため、当社の制御の範囲を超えています。
より深く理解するには、地方自治体にお問い合わせください。


英国のお客様の場合: 2021 年 1 月 1 日より、オンライン ショップは新しい VAT 要件に準拠する必要があります。 135 ポンドを超える製品 (または注文総額) の場合、VAT は、小包が英国に到着したときに、輸入関税とともに登録輸入者 (顧客) によって支払われます。 詳細については、ここをタップして Gov.uk Web サイトをご覧ください。

La scatola e' incluso?

La scatola e' inclusa sugli ordini di due o piu foulard piccoli, o per uno o piu foulard grandi.

支払い

後払いや分割払いの方法は?

Klarna および Clearpay とのパートナーシップを通じて、後払いおよび分割払いをご利用いただけます (後払い)。

クリアペイはどのように機能しますか?

Clearpay では、無利息で 4 回の分割払いが可能です。詳細については、ここをタップしてください。

クラーナはどのように機能しますか?

Klarna では、30 日以内または無利息の 3 回の分割払いで支払うことができます。非常にシンプルで、英国居住者のみが利用できます。
詳細については、ここをタップしてください。

割引コードを適用するにはどうすればよいですか?

割引コードをお持ちの場合は、チェックアウト時に簡単に適用できます。
特に、チェックアウトの最後の段階、支払い方法の直前に、コードを追加するフィールドが表示されます。

戻り値

返品と交換はどのように行われますか?

当社の製品のいずれかがお客様にとって完璧ではない場合は、交換または配達後 14 日以内に、元の状態で元の倉庫に梱包した状態で返品してください。配送ラベルは提供しておりませんが、喜んで手続きをお手伝いさせていただきます。


ここをタップして返品ポリシー

の全文をご覧ください。

追加の質問

チャージバックはどのように機能しますか?

チャージバック それらは係争中の取引です。これらは、顧客がさまざまな取引に関してクレジット カードに対して異議を唱える請求です。


お客様が利用した疑いがある場合 チャージバック 詐欺の一形態として、当社には彼に対して訴訟を起こし、必要に応じて刑事告発を行う法的権利があります。


いつでも喜んでお手伝いさせていただきますので、サポート チームにご連絡いただくことをお勧めします。

カスタマーレビューはどこで見ることができますか?

確認済みのお客様からのレビューは、レビュー ページでご覧いただけます。

注文をキャンセルできますか?

12時間以内に弊社から商品が発送されていない限り、ご注文をキャンセルできます。 12 時間を過ぎると、当社のチームがすでに注文の処理を開始しているため、10% のキャンセル料が適用されます。 12時間前であればキャンセル料はかかりません。


ご注文の商品が発送済みの場合は、商品到着後の返金については当社の返品ポリシーに従っていただくようお願いいたします。

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